亚太套餐 (15地区)

购买范围

香港套餐：只覆盖香港，出口 HK。行程会去两个以上地方的话，选亚太套餐 (15地区)更省心。

使用规则

• 支持热点分享，可以给电脑等设备共享网络。
• 总量套餐的流量在有效期内随用随扣。 支付成功后30天内完成下载并首次联网；下载不会延长期限。及时首次联网后按所购套餐有效期计时。
• 本套餐支持访问 ChatGPT 和 TikTok；安卓设备仅支持通过网页浏览 TikTok。
• 除套餐页面另有说明外，请在购买后 30 天内激活使用。
• 套餐有效期自 eSIM 首次连接覆盖范围内的移动网络时开始计算。
• 如您在覆盖范围外提前安装 eSIM，到达覆盖地区后即可连接网络使用。
• eSIM 的 IP 地址可能显示为覆盖范围外地区，但不影响实际流量使用。
• 总量套餐在有效期内可用，流量用完后服务将停止。
• 按天套餐设有最少和最多订购天数，具体以购买时订单配置为准。
• 按天套餐的每日流量额度，自首次激活联网后每 24 小时重置。
• 按天套餐当日未用完的流量不会结转至次日。
• 本套餐支持热点分享。
• 部分地区或环境受运营商覆盖影响，网络体验可能低于4G。

售后规则

• 未激活套餐可在购买后 30 天内申请退款。
• 退款时可能扣除第三方平台及支付机构手续费，最终结果以人工审核为准。
• 已激活并产生流量使用的套餐，不支持退款。
• 如经客服排查确认存在服务问题，可按售后流程申请处理。
• 如无法安装或联网，请先检查设备兼容性、数据漫游、APN 设置及覆盖网络。
• 经确认无法正常使用且无法解决时，客服可提供换卡或审核退款。
• 退款金额和到账时间，以人工审核结果及原支付渠道处理时效为准。

常见问题

安装、设备兼容、退款等更多问题，见 帮助中心。