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運營規則

用戶協議

本協議說明 SOHO goto 純數據 eSIM 套餐的購買、交付、安裝、使用和售後規則。

最後更新:2026-06-09
用戶協議隱私政策退款政策Cookie 政策網絡服務說明

服務範圍

SOHO goto 提供面向多國、跨區域和全球出行的純數據 eSIM 連接服務。套餐不包含電話號碼、語音通話、短信、緊急呼叫,也不保證固定接入某一家本地運營商。

每個套餐詳情頁會在結賬前展示覆蓋範圍、流量額度、有效期、5G 與熱點支持、出口 IP、主流應用可用性、國家/地區網絡、使用規則和退款規則。

設備與目的地責任

購買前,你需要確認設備支持 eSIM、未被運營商鎖定,並支持目的地運營商使用的相關網絡頻段。

覆蓋和網速可能受到所在位置、室內環境、網絡擁塞、設備型號、本地運營商策略和漫遊合作網絡可用性的影響。

訂單、交付與激活

價格以美元(USD)顯示並計費。支付由 Stripe 安全處理;完成結賬即表示授權對該筆訂單收款。我們不會存儲你的完整銀行卡號。

支付確認後,安裝信息會顯示在訂單頁,也可能發送到下單郵箱。訂單號和郵箱是售後查詢的關鍵字段。

除非套餐另有說明,eSIM 需在購買後 30 天內安裝或激活。超過期限仍未激活的套餐可能無法繼續使用,也可能不支持退款。

合理使用與應用訪問

部分套餐會在達到指定流量後限速、在流量用完後停止服務,或每 24 小時恢復每日額度。具體規則以套餐頁和訂單頁展示爲準。

ChatGPT、TikTok 等應用可用性說明基於當前出口 IP 和供應商路由。應用平臺可能隨時調整訪問規則。

賬戶與登錄

你可以以遊客身份結賬,或使用無密碼郵箱鏈接登錄。若你登錄,需自行負責登錄郵箱的安全,並可隨時登出。

責任限制

本服務按「現狀」和「現有可用」基礎提供。我們不保證服務不中斷、不保證特定網速,也不保證可訪問任一特定應用、網站或本地運營商。

在法律允許的最大範圍內,我們對與某筆訂單相關的任何索賠的總責任,以你爲該筆訂單實際支付的金額爲上限;我們不對間接、附帶或後果性損失承擔責任。

條款變更

我們可能不時更新本協議。「最後更新」日期表示最近一次變更時間,重大變更也可能在站內公告。更新後繼續使用即表示你接受修訂後的條款。

適用法律與爭議

本協議受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄。因本協議或你使用本服務引起或與之相關的任何爭議,均受香港法院專屬管轄。

經營主體與聯繫方式

SOHO goto 服務由在香港註冊的 Sevenlink Technology Limited 運營。你須年滿 18 週歲,或已取得父母/法定監護人同意,方可購買。如對本協議或你的訂單有任何疑問,請聯繫 support@sohogoto.com。

聯繫支持

如需查詢訂單、申請退款或處理隱私請求,請發送郵件至 support@sohogoto.com,並附上訂單號和下單郵箱。