澳大利亞新西蘭套餐

使用規則

• 支持熱點分享，可以給電腦等設備共享網絡。
• 總量套餐的流量在有效期內隨用隨扣。 支付成功後30天內完成下載並首次聯網；下載不會延長期限。及時首次聯網後按所購套餐有效期計時。
• 本套餐支持訪問 ChatGPT 和 TikTok；安卓設備僅支持通過網頁瀏覽 TikTok。
• 除套餐頁面另有說明外，請在購買後 30 天內激活使用。
• 套餐有效期自 eSIM 首次連接覆蓋範圍內的移動網絡時開始計算。
• 如您在覆蓋範圍外提前安裝 eSIM，到達覆蓋地區後即可連接網絡使用。
• eSIM 的 IP 地址可能顯示爲覆蓋範圍外地區，但不影響實際流量使用。
• 總量套餐在有效期內可用，流量用完後服務將停止。
• 按天套餐設有最少和最多訂購天數，具體以購買時訂單配置爲準。
• 按天套餐的每日流量額度，自首次激活聯網後每 24 小時重置。
• 按天套餐當日未用完的流量不會結轉至次日。
• 本套餐支持熱點分享。
• 部分地區或環境受運營商覆蓋影響，網絡體驗可能低於 4G。

售後規則

• 未激活套餐可在購買後 30 天內申請退款。
• 退款時可能扣除第三方平臺及支付機構手續費，最終結果以人工審覈爲準。
• 已激活並產生流量使用的套餐，不支持退款。
• 如經客服排查確認存在服務問題，可按售後流程申請處理。
• 如無法安裝或聯網，請先檢查設備兼容性、數據漫遊、APN 設置及覆蓋網絡。
• 經確認無法正常使用且無法解決時，客服可提供換卡或審覈退款。
• 退款金額和到賬時間，以人工審覈結果及原支付渠道處理時效爲準。

常見問題

安裝、設備兼容、退款等更多問題，見 幫助中心。